Бейімделгіш Тәжірибе Архитектурасы (БТА)
Сандық өмірдің ережелері үнемі өзгеріп отырады. Бір кездері бірнеше кілт сөздерді орналастыру арқылы рейтингке қол жеткізуге болатын еді. Бүгінде Google және басқа жүйелер адамның мінез-құлқын, ниетін, контекстін және тәжірибесін оқитын көп деңгейлі құрылымдармен жұмыс істейді. Бұл жаңа шындықта «оңтайландыру» емес, синхрондау жеңіске жетеді. Ендігі мақсат – пайдаланушыларды олардың ой координаталарына сәйкес келетін мазмұнмен дұрыс уақытта қарсы алу. Бұл рейтинг ойыны емес; бұл интуитивті үйлесімді архитектура.
Сандық тәжірибе саласындағы жылдар бойы жүргізілген жұмыстар мен бақылаулардан кейін мен SEO-дан тыс, пайдаланушылардың ақыл-ой және эмоционалдық координаттарына бағытталған жаңа парадигманы әзірледім. Мен бұл парадигманы Бейімделгіш Тәжірибе Архитектурасы (БТА) деп атадым және бүгін мен сіздермен осы стандартталған тәжірибеммен бөліскім келеді.
ADEM-нің дүниеге келуі
Сандық контентті жасау және пайдаланушы тәжірибесін жобалау кезінде әрқашан бір нәрсе жетіспейтін сияқты сезінетінмін. SEO техникалары, пайдаланушы тәжірибесінің принциптері және контент стратегиялары бөлек қарастырылып, тұтас көзқарас болмады. Пайдаланушылардың нақты қажеттіліктерін, эмоционалдық күйлерін және ақыл-ой сапарларын түсінбей жасалған оңтайландырулар үстіртін және уақытша нәтижелер берді.
Осы олқылықты толтыру үшін адам психологиясын, мінез-құлық ғылымын, нейролингвистикалық бағдарламалауды және цифрлық технологияларды біріктірген кешенді зерттеу жүргіздім. Мақсатым пайдаланушылардың цифрлық тәжірибесін тек техникалық тұрғыдан ғана емес, сонымен қатар эмоционалды және психикалық тұрғыдан да оңтайландыратын жүйені әзірлеу болды.
ADEM осы зерттеу және тәжірибе процесінің нәтижесінде пайда болды. Бұл жай ғана SEO стратегиясы немесе UX әдіснамасы емес; бұл цифрлық тәжірибенің барлық өлшемдерін қамтитын, пайдаланушылардың ақыл-ой координаттарын түсіретін және олармен интуитивті үйлесімділікте жұмыс істейтін тұтас архитектура.
ADEM мәні және негізгі принциптері
ADEM – бұл адамның мінез-құлқы мен сандық интуицияға негізделген, дәстүрлі SEO түсінігінен тыс кешенді тәсіл. Бұл тәсіл пайдаланушылардың сандық тәжірибесіне бағытталған, олардың ой-сана және эмоционалдық координаталарын анықтайды, контекстпен синхрондайды және интуитивті түрде бағыттайтын архитектураны құрады.
Бұл құрылым SEO стратегиясы емес. SEO бұл тұтас жүйенің кішкене ғана бөлігі. Нағыз жүйе адамның мінез-құлқын түсіну, мазмұн мен дизайнды осы түсінікке сәйкес ұйымдастыру және осы интуитивті түрде ағатын сандық тәжірибелерді құру туралы.
Пайдаланушы ниетін сезу
Сандық тәжірибеде іздеу сұраулары емес, іздеудің артындағы эмоционалды немесе функционалды себеп маңызды. Біз «Олар нені іздейді?» деген сұраққа емес, «Олар неге қазір іздейді?» деген сұраққа жауап іздейміз. Психикалық координаталарды анықтау осы қағида бойынша жүзеге асырылады: пайдаланушы неге қазір мұны іздейді? Микро-сәттер, көңіл-күй, контекстік жағдайлар талданады. Мазмұнның тоны мен түрлері осы ішкі күйлерге сәйкес қалыптасады.
Менің жұмысымда, пайдаланушылар бірдей кілт сөздерді қолданғанның өзінде, әртүрлі психологиялық күйлерде әртүрлі нәтижелер күтетінін байқадым. Мысалы, «үй сатып алу» деп іздеген пайдаланушы зерттеу кезеңінде жалпы ақпарат алғысы келеді, бірақ шешім қабылдау кезеңінде нақты бағалар мен ұсыныстар күтеді. ADEM осы психологиялық күйлерді анықтап, пайдаланушыларға қажетті мазмұнды ұсынады.
Контекстік синхрондау
Мазмұн пайдаланушылардың көңіл-күйі, уақыты, құрылғысы және ортасы сияқты факторлармен үйлесімді түрде қалыптасады. Бірдей ақпарат әр түрлі жағдайларда әр түрлі мағынаға ие болады. Сондықтан, мазмұн тек «олар нені іздеп жатыр» емес, сонымен қатар «неліктен олар қазір іздеп жатыр» дегенге де жауап береді.
Құрылым ақпараттану → ойлау → шешім → әрекет сияқты ақыл-ой сапарының ағымына сәйкес құрылған. Санаттар, контент түрлері, тақырып форматтары осы сапар кезеңдеріне сәйкестендірілген. Осылайша, пайдаланушылар өздерінің ақыл-ой сапарына сай келетін контент ағымына тап болады және осы ағымда адаспай алға жылжи алады.
Осы тәсілді жобаларымда қолданған кезде, пайдаланушылардың сайтта өткізетін уақыты мен өзара әрекеттесу көрсеткіштерінің айтарлықтай артқанын байқадым. Себебі пайдаланушылар өздерінің ойлау сапарына сәйкес келетін контент ағынына тап болғанда, олар көбірек құндылық тауып, тереңірек байланыс орнатады.
Құрылымдалған Интуиция және Интуитивті Навигация
Сайт құрылымы, бет ағымы, контент орналасуы - барлығы пайдаланушыларды шешім қабылдамай-ақ дұрыс жерге апару үшін жасалған. Классикалық мәзірді басу құрылымы интуитивті басшылыққа жол береді. Ішкі саяхат картасы жасалады, мәзір емес.
UX жазуы және микро-мазмұн пайдаланушылардың ықтимал ойлау қадамдарына сәйкес жоспарланады. Мәтін ішіндегі түсіндірмелер, шағын анықтама карталары және ақпараттық модульдер мазмұндағы кілт сөздермен бірге жүреді. Мақсат: пайдаланушылар сұрамас бұрын жауаптарды ұсынатын құрылымды құру. Бұл пайдаланушыларға саналы ойлаусыз, интуитивті түрде дұрыс бағытта жылжуға мүмкіндік береді.
Электрондық коммерция сайты үшін жасаған ADEM негізіндегі құрылымда пайдаланушылардың өнім беттерінде өткізген уақыты 40%-ға, ал себетке қосу көрсеткіштері 25%-ға артты. Себебі пайдаланушылар қажетті ақпаратты іздемей-ақ, интуитивті түрде таба алды.
Мінез-құлық Кері Байланыс Циклі
Басулар, күту уақыты, әрекеттесулер тек көрсеткіштер ғана емес, сонымен қатар пайдаланушының ойының іздері. Жүйе осы іздерге сәйкес өзін интуитивті түрде жаңартады. Пайдаланушының мінез-құлқы статикалық емес, динамикалық түрде бақыланады және бейімделеді.
Айналдыру тереңдігі, сегментке негізделген шығу нүктелері, назар аударудың таралуы талданады. Мазмұн бойынша ұсыныстар өткенге емес, ағымдағы пайдаланушы контекстіне сәйкес қалыптасады. Микро-өзара әрекеттесу деректері A/B сынақтарынан басымдыққа ие. Бұл жүйенің пайдаланушы мінез-құлқына сәйкес үздіксіз жаңартылып, оңтайландырылуына мүмкіндік береді.
АДЕМ қолданған жобаларымда, пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау арқылы контент стратегиясын үздіксіз жаңартып отыратын жүйе құрдым. Осылайша, пайдаланушылардың қажеттіліктері мен мінез-құлқына бейімделетін цифрлық тәжірибе жасадым. Нәтижесінде, пайдаланушылардың қанағаттанушылығы мен конверсия көрсеткіштері айтарлықтай артты.
Жылдам емес, бірқалыпты
Өнімділік тек секундпен өлшенбейді. Маңыздысы беттің қаншалықты жылдам ашылатындығы емес, пайдаланушының қабылдау тәжірибесінің қаншалықты бірқалыпты ағатындығы. Бет жылдамдығы және мобильді үйлесімділік сияқты классикалық SEO критерийлері тек «өту бағасы» үшін емес, қабылдау ағынын сақтау үшін архитектураның ажырамас бөліктері ретінде қарастырылады.
Код жазу және дизайн шешімдері көрінбейтін пайдаланушы эмоциясына қызмет етеді. Бұл пайдаланушы тәжірибесінің ағымды және үздіксіз болуын қамтамасыз етеді, сондықтан пайдаланушылар техникалық мәліметтермен емес, мазмұнмен және тәжірибемен әрекеттеседі.
Жаңалықтар сайты үшін әзірлеген ADEM негізіндегі құрылымда парақты жүктеу жылдамдығын оңтайландырудың орнына, мазмұнның бірқалыпты жүктелуіне көңіл бөлдім. Пайдаланушылар парақ толығымен жүктелгенше күтпей-ақ мазмұнмен өзара әрекеттесе алады. Бұл тәсіл пайдаланушылардың сайтта өткізген уақытын және оқылған мақалалар санын айтарлықтай арттырды.
Мазмұн = Эмоционалды үйлесімділік
Мазмұн тек ақпарат емес, байланыстыратын, сезіндіретін және бағыттайтын құрылым. Ол сезіну үшін жазылған, оқу үшін емес. Мазмұн пайдаланушылардың эмоционалдық күйлері мен қажеттіліктерімен үйлесім табу арқылы эмоционалдық байланыс жасайды.
Бұл эмоционалды байланыс пайдаланушыларға контентпен тереңірек айналысуға және оны жақсырақ түсінуге мүмкіндік береді. Контент пайдаланушылардың психикалық және эмоционалдық күйлерімен үйлескен кезде, пайдаланушылар бұл контентті құнды және мағыналы деп санайды.
Денсаулық сақтау платформасы үшін әзірлеген контент стратегиясында мен пайдаланушылардың эмоционалдық күйіне сәйкес әр түрлі реңктегі контентті ұсындым. Мазасыз пайдаланушылар үшін тыныштандыратын және сенімділік беретін реңк қолдансам, ақпарат іздейтін пайдаланушылар үшін талдамалы және егжей-тегжейлі контент ұсындым. Бұл тәсіл пайдаланушыларға платформада көбірек уақыт өткізуге және көбірек контентпен жұмыс істеуге мүмкіндік берді.
Техникалық құрылым = Көрінбейтін тәжірибе тасымалдаушысы
Бет жылдамдығы, мобильді үйлесімділік, қолжетімділік сияқты техникалық элементтер тәжірибенің үздіксіз жұмыс істеуі үшін көрінбейтін инфрақұрылым ретінде ұйымдастырылған. SEO мұнда тек «инфрақұрылым қабаты». Техникалық құрылым - пайдаланушы тәжірибесін қолдайтын және байытатын көрінбейтін тасымалдаушы.
Бұл техникалық элементтер пайдаланушы тәжірибесін біркелкі және тегіс етеді, пайдаланушыларға мазмұнмен және тәжірибемен тереңірек танысуға мүмкіндік береді. Техникалық құрылым неғұрлым біркелкі және көрінбейтін болса, пайдаланушы тәжірибесі соғұрлым еркін және үздіксіз болады.
АДЕМ қолданған жобаларымда техникалық инфрақұрылымды пайдаланушы тәжірибесінің көрінбейтін тасымалдаушысы ретінде жобаладым. Бет жылдамдығы, мобильді үйлесімділік және қолжетімділік сияқты техникалық элементтерді оңтайландыру арқылы пайдаланушыларға мазмұн мен тәжірибеге тереңірек енуге мүмкіндік бердім.
Көріну - бұл нәтиже, мақсат емес
Іздеу жүйелерінің жоғарғы жағында көріну осы құрылымның табиғи нәтижесі болуы мүмкін, бірақ бұл ешқашан жалғыз мақсат емес. Себебі көріну - жақсы тәжірибенің сыйақысы, мақсат емес. SEO-ны үш негізгі элемент алмастырады: Тартымдылық, Түйсік және Мағына.
Мұнда көріну іздеу жүйесіне сәйкестіктен емес, сандық түйсікпен құрылған тәжірибеден пайда болады. Пайдаланушыларға құндылық беретін, олардың қажеттіліктерін қанағаттандыратын және эмоционалды байланыс жасайтын мазмұн табиғи түрде көрінетін болады. Бұл SEO нәтиже ретінде емес, құрал ретінде қарастырылуы керек екенін көрсетеді.
Мен ADEM қолданған жобаларда іздеу жүйесі рейтингісін жақсартудың орнына, пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға көңіл бөлдім. Нәтижесінде, пайдаланушылар сайтты құнды деп тапқандықтан, органикалық трафик пен әлеуметтік желілерде бөлісу көбейді, бұл өз кезегінде іздеу жүйесі рейтингісін жақсартты.
SEO-дан ADEM-ге дейін! > Жаңа парадигма
Бейімделгіш тәжірибе архитектурасы (ADEM) - пайдаланушы тәжірибесіне бағытталған, SEO-дан тыс жаңа парадигма. Бұл парадигма сандық емес, эмоционалдық координаталарға негізделген. SEO әлі де бар, бірақ тек техникалық инфрақұрылымның шағын бөлігі ретінде. Нақты құрылым мыналардың тіркесімі:
Ақыл-ой координаттарын түсіру + Контекстпен синхрондау + Интуитивті мазмұн дизайны + Лезде мінез-құлық бейімделуі
АДЕМ әкелген трансформация:
- Стратегия емес, ойлау жүйесі
- Маркетинг емес, мазмұн археологиясы
- Трафик емес, мағыналы өзара әрекеттесу
- Көріну емес, сезіну
Бұл трансформация сандық тәжірибенің барлық өлшемдерін қамтитын, пайдаланушылардың ақыл-ой және эмоционалдық координаттарын түсіретін және олармен интуитивті үйлесімділікте жұмыс істейтін жаңа стандарт жасайды.
Іс-тұжырымдамалар
Мен ADEM-ді әртүрлі салаларда және әртүрлі көлемдегі жобаларда қолдандым, әр жолы таңқаларлық нәтижелерге қол жеткіздім. Міне, кейбір іс-тұжырымдамалар:
Электрондық коммерция: жиһаз сатушысы
Мен жиһаз сатушысы үшін ADEM негізіндегі цифрлық тәжірибе жасадым. Пайдаланушылардың сатып алу сапарларын талдау арқылы мен олардың ой координаталарын түсіріп, мазмұн мен навигация құрылымын соған сәйкес ұйымдастырдым.
Нәтижелер:
- Сайтта өткізілген уақыт 35%-ға артты
- Себетке қосу көрсеткіші 30%-ға өсті
- Конверсия көрсеткіші 15%-ға артты
- Тұтынушылардың қанағаттанушылық деңгейі 20%-ға көтерілді
Денсаулық сақтау: Эстетика
Мен денсаулық сақтау компаниясы үшін ADEM негізіндегі цифрлық маркетинг стратегиясын әзірледім. Тұтынушылардың сатып алуға деген ынтасын және іздеу әрекеттерін талдау арқылы мен олардың эмоционалды байланыстарына сәйкес келетін контент пен визуалды тәжірибелерді жасадым.
Нәтижелер:
- Пайдаланушылардың қатысуы 40%-ға артты
- Бетті қарау уақыты 30%-ға артты
- Қайта келу көрсеткіші 25%-ға артты
- Әлеуметтік медиа әрекеттестігі 40%-ға артты
Ағаш өнімдері: Орман өнімдерін сату
Мен көтерме орман өнімдері веб-сайты үшін ADEM негізіндегі сату тәжірибесін жасадым. Тұтынушылардың шолу стилдері мен психикалық жағдайларын талдау арқылы мен жекелендірілген сату стратегияларын жасадым.
Нәтижелер:
- Форманы толтыру көрсеткіші 40%-ға өсті
- Тұтынушылардың қанағаттанушылығы 35%-ға өсті
- Сайтта өткізілген уақыт 30%-ға өсті
- Телефон қоңыраулары 20%-ға өсті
Бұл кейс-стадилер ADEM-нің әртүрлі секторларда және әртүрлі көлемдегі жобаларда таңқаларлық нәтижелерге қалай қол жеткізетінін көрсетеді. ADEM пайдаланушылардың ақыл-ой және эмоционалдық координаттарын түсіретін және олармен интуитивті үйлесімділікте жұмыс істейтін сандық тәжірибе жасайды.
Өнімділік туралы есеп = Сенсорлық түрлендіру
ADEM жүйесіндегі өнімділікті өлшеу дәстүрлі әдістерден ерекшеленеді. Классикалық көрсеткіштер жеткіліксіз. Өлшенетін нәрсе сандар ғана емес, мағына болуы керек. «Кері қайту коэффициентінің» орнына назар аудару ұзақтығы, микро-көрсеткіштер, тартымдылық импульсі, түрлендіру сапасы сияқты эмоционалдық деректер бақыланады. Кері байланыс жүйелері пайдаланушыдан сұрау арқылы емес, оларды сезіну арқылы жұмыс істейді.
Бұл жаңа өнімділік түсінігі пайдаланушы тәжірибесінің сапасы мен тереңдігін өлшеуге бағытталған. Сандық көрсеткіштердің орнына, пайдаланушылардың мазмұн мен тәжірибеге қаншалықты терең араласатынын, қаншалықты құндылық табатынын және қаншалықты эмоционалды байланыс орнататынын өлшейді.
Мен ADEM қолданған жобаларда дәстүрлі көрсеткіштермен қатар, пайдаланушы тәжірибесінің сапасы мен тереңдігін өлшейтін жаңа көрсеткіштерді әзірледім:
- Назар аудару ұзақтығы: Пайдаланушылардың мазмұнмен белсенді түрде әрекеттесу уақыты
- Микро-әрекеттестіктер: Пайдаланушылардың мазмұнмен әрекеттесу кезінде жасайтын шағын қимылдары (меңзерді жылжыту, айналдыру және т.б.)
- Эмоционалды жауап: Пайдаланушылардың мазмұнға эмоционалды реакциялары (эмодзи, түсініктемелер және т.б.)
- Түрлендіру сапасы: Түрлендірулердің саны емес, сапасы (тұтынушылардың қанағаттануы, қайта келуі және т.б.)
Бұл көрсеткіштер пайдаланушы тәжірибесінің сапасы мен тереңдігін өлшеу арқылы ADEM тиімділігін бағалауға мүмкіндік береді.
ADEM Стандарты
Бейімделгіш Тәжірибе Архитектурасы (ADEM) – цифрлық тәжірибенің болашағын қалыптастыратын жаңа стандарт. Бұл стандарт пайдаланушы тәжірибесіне бағытталған архитектураны құрады, олардың психикалық және эмоционалдық координаттарын түсіреді, контекстпен синхрондалады және интуитивті түрде басқарады.
ADEM SEO жүйесін алмастыратын жүйе емес. Бұл SEO-ны қамтитын, бірақ одан асып түсетін жаңа архитектура; пайдаланушыларды алгоритмдерге емес, интуиция мен контекстке сәйкес бағыттайды. Бұл архитектураның негізінде пайдаланушы тәжірибесін байыту, олармен эмоционалды байланыс орнату және құндылық беру жатыр.
Сандық әлем жылдам өзгеріп келеді және пайдаланушылардың күтулері осы өзгеріспен бірге артып келеді. Пайдаланушылар енді тек ақпаратқа қол жеткізуді ғана емес, мағыналы және құнды тәжірибелерді бастан кешіргісі келеді. ADEM осы күтулерді қанағаттандыратын және сандық тәжірибені жаңа деңгейге көтеретін стандарт болып табылады.
Менің ойымша, болашақта ADEM одан әрі дамып, сандық тәжірибенің негізгі стандартына айналады. Жасанды интеллект, машиналық оқыту және нейролингвистикалық бағдарламалау сияқты технологиялардың дамуымен ADEM одан да күшейіп, пайдаланушылардың ақыл-ой және эмоционалдық координаттарын одан да дәл анықтай алады.
Бұл жаңа стандартты қабылдап, енгізетін ұйымдар сандық әлемде бәсекелестік артықшылыққа ие болады және пайдаланушыларымен тереңірек және мағыналы қарым-қатынас орната алады. ADEM - бұл сандық тәжірибенің болашағын қалыптастыратын және пайдаланушыларға сандық әлемде мағыналы, құнды және терең тәжірибеге ие болуға мүмкіндік беретін қадам.
ADEM-ді енгізу
Бейімделгіш тәжірибе архитектурасы (ADEM) – цифрлық тәжірибенің болашағын қалыптастыратын жаңа стандарт. Бұл стандартты енгізу цифрлық әлемде бәсекелестік артықшылыққа ие болу және пайдаланушылармен тереңірек және мағыналы қарым-қатынас орнату үшін маңызды.
ADEM-ді түсіну үшін:
- Пайдаланушылардың психикалық және эмоционалдық координаталарын түсіну үшін терең зерттеу жүргізіңіз
- Пайдаланушылардың психикалық саяхатына сәйкес мазмұнды және дизайнды ұйымдастырыңыз
- Интуитивті навигация және құрылымдалған интуиция принциптерін қолданыңыз
- Пайдаланушылардың мінез-құлқын талдау арқылы жүйені үнемі жаңартып отырыңыз
- Өнімділікті тек сандармен емес, мағынасымен өлшеңіз
ADEM – сандық тәжірибенің болашағын қалыптастыратын және пайдаланушыларға сандық әлемде мағыналы, құнды және терең тәжірибе алуға мүмкіндік беретін қадам. Осы жаңа стандартты қабылдау арқылы сіз сандық әлемнің болашағына жол аша аласыз.
Бейімделгіш Тәжірибе Архитектурасы (БТА):
Үйлесімділік, оңтайландыру емес.
Синхрондау, рейтинг емес.
Мағына, көрсеткіштер емес.
