Адапти́внаѧ Архитектꙋ́ра О́пыта (АДЭМ)

Пра́вила цифро́вагѡ бытїѧ̀ непреста́ннѡ мѣнѧ́ютсѧ. Нѣ́когда ранжи́рованїе могло̀ бы́ти дости́гнуто поста́вленїемъ нѣ́сколькихъ ключевы́хъ сло́въ. Дне́сь Google и҆ и҆́ныѧ систе́мы рабо́таютъ съ многосло́йными структура́ми, ꙗ҆́же чита́ютъ человѣ́ческое поведе́нїе, намѣ́ренїе, конте́кстъ и҆ о́пытъ. Въ се́й но́вой дѣйстви́тельности синхрониза́цїѧ побѣжда́етъ, а҆ не «оптимиза́цїѧ». Цѣ́ль ны́нѣ є҆́сть срѣ́тити ползователєй содержа́нїемъ, є҆́же соотвѣ́тствуетъ и҆́хъ ѹ҆́мственнымъ координа́тамъ въ ну́жный моме́нтъ. Сїѐ не є҆́сть и҆гра̀ ранжи́рованїѧ; сѐ є҆́сть интꙋити́внаѧ архитектꙋ́ра гармо́нїи.

По мно́гихъ лѣ́тѣхъ трꙋда̀ и҆ наблюде́нїй въ сфе́рѣ цифрова́гѡ ѡ҆́пыта, а҆́зъ разрабо́тахъ но́вꙋю паради́гмꙋ, ꙗ҆́же и҆́детъ да́лѣе SEO, сосредото́чиваѧсѧ на ᲂу҆́мственныхъ и҆ чꙋ́вственныхъ координа́тахъ по́льзователей. А҆́зъ нареко́хъ сїю̀ паради́гмꙋ А҆дапти́внаѧ А҆рхитектꙋ́ра О҆́пыта (ADEM) и҆ дне́сь хощꙋ̀ подѣли́тисѧ съ ва́ми си́мъ стандартизо́ваннымъ ѡ҆́пытомъ.

Рождество̀ АДЕМа

Творѧ̀ цифрово́е содержи́моѥ и҆ прое́ктїрꙋѧ по́льзоватєльскїй ѻ҆́пытъ, всегда̀ чꙋ́вствахъ, ꙗ҆́кѡ нѣ́чтоже недостава́ше. SEO те́хникїѧ, нача́ла по́льзоватєльскагѡ ѻ҆́пыта и҆ страте́гїи содержи́магѡ разсмотрѣ́хꙋсѧ ѿдѣ́льнѡ, безъ цѣ́лостнагѡ подхо́да. Оптимиза́цїи, содѣ́ланныѧ безъ разꙋмѣ́нїѧ и҆́стинныхъ нꙋ́ждъ по́льзоватєлєй, дꙋше́вныхъ и҆́хъ состоѧ́нїй и҆ мы́слєнныхъ пꙋте́й, дава́хꙋ пове́рхностныѧ и҆ вре́мєнныѧ плоды̀.

Дабы заполнити сїю прорѣху, азъ предпрїяхъ всеобъемлющее изслѣдованїе, еже сочетоваше человѣческую психологїю, науку о поведенїи, неѵролингвистическое программированїе и цифровыя технологїи. Моя цѣль бѣ разработати систему, яже оптимизируетъ цифровый опытъ пользователєй не токмо технически, но и эмоционально и умственно такожде.

ADEM возни́кнꙋ ꙗ҆́кѡ результа́тъ сегѡ̀ проце́сса и҆зслѣ́дованїѧ и҆ ѻ҆́пыта. Сїѐ нѣ́сть то́кмѡ страте́гїа SEO и҆́ли методоло́гїа UX; а҆ є҆́сть цѣ́лостнаѧ а҆рхитектꙋ́ра, ꙗ҆́же ѡ҆б̾е́млетъ всѧ̑ и҆змѣре́нїѧ цифрова́гѡ ѻ҆́пыта, ᲂу҆ла́вливаетъ ᲂу҆́мствєнныѧ координа́ты ползова́телей и҆ дѣ́йствꙋетъ въ согла́сїи по наѳ́тїю съ ни́ми.

Сѹ́щность и҆ ѡ҆сно́вныѧ нача́ла АДЕ́Мъ

АДЕ́Мъ є҆́сть всеѡ҆бъе́млющїй подхо́дъ, и҆́же превосхо́дитъ класси́ческое разѹмѣ́нїе СЕО, ѡ҆сно́ванный на поведе́нїи человѣ́ка и҆ цифро́вѣй интѹи́цїи. Се́й подхо́дъ сосредота́чиваетсѧ на цифро́вомъ ѻ҆́пытѣ пользова́телей, ѹ҆ла́вливаѧ и҆́хъ дѹшє́вныѧ и҆ є҆моціона́льныѧ координа́ты, согласѹ́ѧся съ конте́кстомъ, и҆ стро́ѧ а҆рхитектѹ́рѹ, ꙗ҆́же интѹити́внѡ наводі́тъ.

Сїѐ строє́нїє нѣ́сть страте́гїѧ SEO. SEO є҆́сть то́кмѡ ма́лаѧ ча́сть сеѧ̀ цѣ́лостныѧ систе́мы. И҆́стиннаѧ систе́ма заключа́етсѧ въ разумѣ́нїи поведе́нїѧ людска́гѡ, ѹ҆строе́нїи содержи́магѡ и҆ ѡ҆формле́нїѧ по семѹ̀ разумѣ́нїю, и҆ созда́нїи цифровы́хъ впечатлѣ́нїй, ꙗ҆̀же слѣ́дѹютъ семѹ̀ и҆нтѹити́внѡ.

Чѹ́вствованїе намѣ́ренїй по́льзователѧ

Въ цифровомъ о́пытѣ ва́жно є҆́сть не поиско́выѧ вопрошє́нїѧ, но чѹ́вствєнноє и҆лѝ дѣ́йствєнноє побужде́нїе, є҆́же стои́тъ за и҆ска́нїемъ. Мы̀ и҆́щемъ ѿвѣ́ты не на «Что̀ онѝ и҆́щѹтъ?», но на «Почто̀ онѝ и҆́щѹтъ нн҃ѣ?». Распознава́нїе дꙋше́внагѡ состоѧ́нїѧ соверша́етсѧ по се́мꙋ нача́лꙋ: почто̀ по́льзователь и҆́щетъ сїѐ нн҃ѣ? Ма̑лыѧ мгнове́нїѧ, настрое́нїѧ, сопꙋ́тствꙋющыѧ ѡ҆бстоѧ́тєльства и҆зслѣ́дꙋютсѧ. Гла́съ и҆ ви́ды содержа́нїѧ ѡ҆бразꙋ́ютсѧ соглѧ́снѡ си́мъ внꙋ́треннимъ состоѧ́нїѧмъ.

Въ дѣ́лѣ мое́мъ ви́дѣхъ, ꙗ҆́кѡ да́же є҆гда̀ ползова́тєли и҆́щꙋтъ тѣ́миже ключевы́ми словесы̀, онѝ ча́ютъ разли́чныхъ и҆схо́дѡвъ въ ра́зныхъ мы́сленныхъ состоѧ́нїихъ. Напримѣ́ръ, ползова́тель, и҆́щꙋщїй 'покꙋ́пка до́ма', жела́етъ ѻ҆́бщихъ свѣ́дѣнїй во вре́мѧ и҆зыска́нїѧ, но ча́етъ ѡ҆предѣле́нныхъ цѣ́нъ и҆ совѣ́товъ во вре́мѧ рѣше́нїѧ. ADEM распознае́тъ сїѧ̑ мы́слєнныѧ состоѧ̑нїѧ и҆ предоставлѧ́етъ ползова́тєлємъ то́чнѡ то̀ содержа́нїе, є҆́же и҆̀мъ нꙋ́жно.

Контекстꙋа́льнаѧ Сѷнхронїза́цїѧ

Съдрьжа́нїе ѡ҆бразꙋ́етсѧ въ согла́сїи съ чи́нники, ꙗ҆́коже настрое́нїе поль́зователєй, вре́мѧ, ѹстро́йство и҆ ѡ҆крꙋже́нїе. Та́жде и҆нформа́цїѧ прїе́млетъ ра́зличнаѧ значє́нїѧ при ра́зличныхъ ѹ҆сло́вїѧхъ. Тѣ́мже съдрьжа́нїе ѿвѣща́етъ не то́кмѡ на «что̀ и҆́щꙋтъ», но и҆ на «почто̀ и҆́щꙋтъ нꙑ́нѣ».

Строе́нїе сози́дано є҆́сть по тече́нїю мы́сленнагѡ пѹтѝ, си́рѣчь: ѹ҆вѣ́дѣнїе → размышле́нїе → рѣше́нїе → дѣя́нїе. Категорі́и, ви́ды содержа́нїѧ, ѡ҆́бразы загла́вїй соѿно́сѧтсѧ си́мъ степе́нємъ пѹтѝ. Тѣ́мже пользовлѧ́ющїисѧ ѡ҆брѣта́ютъ пото́къ содержа́нїѧ подоба́ющїй и҆́хъ мы́сленномѹ пѹтѝ, и҆ мо́гѹтъ преѹспѣва́ти, не заблѹжда́ющесѧ въ се́мъ пото́цѣ.

Єгда̀ а҆́зъ приложи́хъ се́й спо́собъ въ мои́хъ дѣ́лѣхъ, а҆́зъ ᲂу҆зрѣ́хъ, ꙗ҆́кѡ вре́мѧ, є҆́же ползова́телїе проводѧ́тъ на мѣ́стѣ, и҆ сте́пень взаимодѣ́йствїѧ вельмѝ возрасто́ша. Зане́же єгда̀ ползова́телїе срѣта́ютъ пото́къ содержа́нїѧ, подоба́ющїй и҆́хъ мы́сленномꙋ пꙋтѝ, ті́и ѡ҆брѣта́ютъ бо́лшꙋю цѣ́нность и҆ созида́ютъ глꙋбо́кїѧ свѧ̑зи.

Оустроєннаꙗ Интуицїѧ и Интуитивнаꙗ Навигацїѧ

Оустроєнїе мѣста, токъ страницъ, расположенїе съдрьжанїѧ — всѧ сѫть оустроєна, дабы приводити пользоватєли на надлежащее мѣсто, безъ принужденїѧ къ рѣшенїю. Внꙋтреньнѧѧ карта пꙋти созидаєтсѧ, а не меню. Классическаѧ структура нажатїй въ меню ѹстꙋпаєтъ мѣсто интуитивномꙋ водительствꙋ.

UX писа́нїе и҆ ма́лыѧ ча́сти содержа́нїѧ начерта́ютсѧ согла́снѡ возмо́жнымъ мы́сленнымъ шагѡ́мъ ползова́телей. Встро́єнныѧ поѧсне́нїѧ, ма́лыѧ ка́рты по́мощи и҆ свѣ́дѣтєльныѧ мо́дꙋли сопровожда́ютъ ключевы́ѧ слова̀ въ содержа́нїи. Цѣ́ль: Созда́нїе стрꙋктꙋ́ры, ꙗ҆́же предлага́етъ ѿвѣ́ты, пре́жде не́же ползова́тели вопро́сѧтъ. Сїѐ дае́тъ ползова́телємъ возмо́жность продвига́тисѧ въ вѣ́рнѣмъ направле́нїи по наѳ́тїю, без̾ свѣ́домагѡ размышле́нїѧ.

Въ структурѣ, основаннѣй на ADEM, юже азъ разработахъ для сайта електронной коммерціи, врѣмѧ, єже пользоватєли проводили на страницахъ товаровъ, возрастѐ на 40%, и частота добавленїй въ корзинѹ возрастѐ на 25%. Понєже пользоватєли могли интуитивно найти информацїю, имъ потребнѹю, безъ нужды искати ю.

Поведенческаꙗ Петлѧ Обратної Свѧзи

Нажатіꙗ, времѧ ожиданіꙗ, взаимодѣйствіꙗ не токмо мѣрила сѫть, но слѣды оума пользователѧ. Система чювьствєннѡ обновлꙗетъ сѧ по симъ слѣдамъ. Поведеніе пользователѧ наблюдаетсѧ и приспособлꙗетсѧ подвижнѣ, а не неподвижнѣ.

Глꙋбина̀ прокрꙋ́тки, то́чки и҆схо́да на ѡ҆сно́вѣ сегме́нтѡвъ, распредѣле́нїе внима́нїѧ анализи́рꙋютсѧ. Рекоменда́цїи по содержї́момꙋ форми́рꙋютсѧ согла́снѡ текꙋ́щемꙋ конте́кстꙋ по́льзователѧ, а҆ нѐ про́шломꙋ. Да́нныѧ микровзаимодѣ́йствїй и҆мѣ́ютъ прїорите́тъ надъ A/B-те́стами. Сїѐ позволѧ́етъ систе́мѣ непреры́внѡ ѡ҆бновлѧ́тьсѧ и҆ ѡ҆птимизи́роватьсѧ согла́снѡ поведе́нїю по́льзователей.

Въ прое́ктахъ, идѣ́же азъ примѣни́хъ ADEM, азъ устро́ихъ систе́му, ꙗ́же непреста́ннѡ обновлѧ́етъ страте́гїю содержа́нїѧ чрезъ аналѷ́зъ поведе́нїй потреби́телей. Си́мъ о́бразомъ, азъ сотвори́хъ цифровы́й о́пытъ, и́же приспособлѧ́етсѧ къ потре́бностѧмъ и поведе́нїямъ потреби́телей. Въ слѣ́дствїе сего̀, удовлетворе́нїе потреби́телей и показа́тели конверсі́и зна́чительно возросли́.

Плавнѡ, а҆ не бꙑ́стро

И҆сполне́нїе не то́кмѡ въ секу́ндахъ и҆змѣрѧ́етсѧ. Ва́жно не то̀, ка́кѡ бꙑ́стро стра́ница ѿверза́етсѧ, но ка́кѡ безпрепѧ́тственнѡ тече́тъ воспрїѧ́тїе по́льзователѧ. Класси́чєскїѧ крите́рїи SEO, та́кїѧ ка́кѡ ско́рость страни́цы и҆ моби́льнаѧ совмѣсти́мость, ѡ҆браба́тываютсѧ ка́кѡ неотъе́млемыѧ ча́сти а҆рхитектꙋ́ры длѧ̀ поддержа́нїѧ пла́вности воспрїѧ́тїѧ, а҆ не то́кмѡ ра́ди «зачета̀».

Рѣшє́нїѧ коди́рованїѧ и҆ диза́йна слѹ́жатъ незри́момѹ чѹ́вствѹ по́льзователѧ. Сїѐ ѡ҆безпе́чиваетъ, дабы̀ ѻ҆́пытъ по́льзователѧ бы́лъ пла́внымъ и҆ непреры́внымъ, та́кѡ да по́льзователє взаимѡдѣ́йствѹютъ съ содєржа́нїемъ и҆ ѻ҆́пытомъ, а҆ не съ техни́ческими подро́бностьми.

Въ структурѣ, основаннѣй на АДЕМ, юже азъ разработахъ для новостнаго сайта, вмѣсто оптимизаціи скорости загруженія страницы, азъ съсредоточихъ вниманіе на плавномъ загруженіи содержимаго. Пользователє можаху взаимодѣйствовати съ содержимымъ, не ожидающе полнаго загруженія страницы. Сей подходъ значительно увеличи времѧ, єже пользователє проводяху на сайтѣ, и число прочтенныхъ статей.

Съдрьжа́нїе = Дꙋше́вное Согла́сїе

Съдрьжа́нїе нѣ́сть то́чїю свѣ́дѣнїе, но строе́нїе, є҆́же свѧ́зꙋетъ, дае́тъ чꙋ́вствовати и҆ наставлѧ́етъ. Пи́сано є҆́сть, дабы̀ чꙋ́вствовано бы́ло, а҆ не чте́но. Съдрьжа́нїе созида́етъ дꙋше́внꙋю свѧ́зь, согласꙋ́ѧсѧ съ дꙋше́вными состоѧ́нїи и҆ потре́бами ползова́телей.

Сїѧ̀ чꙋ́вствєннаѧ свѧ́зь помоществу́етъ по́льзꙋющымсѧ глꙋбжѐ вника́ти въ содержа́нїе и҆ лꙋ́чше є҆го̀ разꙋмѣ́ти. Є҆гда̀ содержа́нїе сообра́зꙋетсѧ съ мы́слєнными и҆ чꙋ́вствєнными состоѧ́нїѧми по́льзꙋющихсѧ, по́льзꙋющїисѧ находѧтъ сїѐ содержа́нїе болѣ́е цѣ́ннымъ и҆ зна́чимымъ.

Въ страте́гїи содержа́нїѧ, ю҆́же содѣ́лахъ длѧ̀ платфо́рмы здра́вїѧ, предлага́хъ содержа́нїе разли́чными гла́сы соѻбра́знѡ дꙋше́внымъ состоѧ́нїємъ по́льзꙋющихсѧ. Оу҆потреблѧ́ѧ оу҆спокои́тельный и҆ оу҆тѣши́тельный гла́съ длѧ̀ безпоко́йныхъ по́льзꙋющихсѧ, предлага́хъ разсмотри́тельнѣйшее и҆ подро́бнѣйшее содержа́нїе длѧ̀ по́льзꙋющихсѧ, и҆́щꙋщихъ свѣ́дѣнїй. Се́й при́стꙋпъ даде́ по́льзꙋющимсѧ препровожда́ти бо́лѣе вре́мене на платфо́рмѣ и҆ соприкаса́тисѧ съ бо́лшимъ содержа́нїемъ.

Техни́ческаѧ структу́ра = Неви́димый носи́тель о́пыта

Техни́ческїѧ єлеме́нты, ꙗ҆́кѡ то ско́рость страни́цы, моби́льнаѧ совмѣсти́мость, досту́пность, су́ть устро́єны ꙗ҆́кѡ неви́димаѧ їнфраструкту́ра длѧ безпрепѧ́тственнагѡ дѣ́йствїѧ о́пыта. SEO здѣ́сь є҆́сть то́кмѡ 'їнфраструкту́рный сло́й'. Техни́ческаѧ структу́ра є҆́сть неви́димый носи́тель, и҆́же подде́рживаетъ и҆ ѡ҆богаща́етъ о́пытъ по́льзователѧ.

Сїи техни́ческїи є҆леме́нты содѣ́лываютъ о҆́пытъ по́льзователѧ безпреткнове́ннымъ и҆ пла́внымъ, даю́ще по́льзователємъ глꙋ́бже вника́ти въ содержа́нїе и҆ о҆́пытъ. Чѣ́мъ безпреткнове́ннѣе и҆ незри́мѣе техни́ческаѧ структу́ра, тѣ́мъ пла́внѣе и҆ непреры́внѣе о҆́пытъ по́льзователѧ.

Въ проє́ктѣхъ, идѣ́же примѣни́хъ ADEM, а́зъ ᲂу҆стро́ихъ технї́чєскꙋю инфрастрꙋктꙋ́рꙋ ꙗ́ко неви́димаго носи́тєлѧ по́льзоватєльскаго о́пыта. ᲂу҆лꙋчша́ѧ технї́чєскїѧ єлємє́нты, ꙗ́ко ско́рость страні́цъ, моби́льнꙋю совмѣсти́мость и достꙋ́пность, а́зъ позво́лихъ по́льзоватєлємъ глꙋ́бже вника́ти въ содєржа́нїе и о́пытъ.

Ви́димость є҆́сть Пло́дъ, Не Цѣ́ль

Ꙗ҆вле́нїе на версѣ́ и҆́щущихъ ѻ҆рꙋ́дїй мо́жетъ бы́ти є҆сте́ственнымъ плодо́мъ сего̀ строе́нїѧ, но никогда́же є҆́сть є҆ди́наѧ цѣ́ль. Зане́же ви́димость є҆́сть мзда̀ за до́брый о҆́пытъ, не цѣ́ль. Три́ ѡ҆сно́вныѧ ча̑сти замѣнѧ́ютъ SEO: Вовлече́нїе, Прозре́нїе, и҆ Смы́слъ.

Здѣ́, ви́димость проѧвлѧ́етсѧ не ѿ соображе́нїѧ съ поиско́выми систе́мами, но ѿ ѻ҆́пыта, созида́емагѡ цифровы́мъ наи́тїемъ. Содержа́нїе, є҆́же прино́ситъ по́льзꙋ пользова́телємъ, ѿвѣча́етъ и҆́хъ нꙋ́ждамъ и҆ созида́етъ чꙋ́вствєнныѧ свѧ̑зи, є҆сте́ственнымъ ѻ҆́бразомъ стано́витсѧ болѣ́е ви́димымъ. Сїѐ пока́зываетъ, ꙗ҆́кѡ SEO до́лжно разсматрива́тисѧ ꙗ҆́кѡ ѻ҆рꙋ́дїе, а҆ не ꙗ҆́кѡ пло́дъ.

Въ прое́ктахъ, идѣ́же приложи́хъ ADEM, вмѣ́сто улучше́нїѧ мѣ́стъ въ поиско́выхъ систе́махъ, сосредото́чихъ внима́нїе на улучше́нїи по́льзовательскагѡ о҆́пыта. Тѣ́мже, поне́же по́льзователїе сочто́ша са́йтъ цѣннѣ́йшимъ, є҆сте́ственный тра́фикъ и҆ дѣле́нїѧ въ соцїа́льныхъ сѣтѧ́хъ возросли́, є҆́же є҆сте́ственнымъ о҆́бразомъ улучши́ло мѣ́ста въ поиско́выхъ систе́махъ.

Ѿ SEO до ADEM! > Новаꙗ Парадигма

Адаптивнаꙗ Архитектꙋра Польꙁовательскаго Опыта (ADEM) єсть новаꙗ парадигма, ꙗже превосходитъ SEO, сосредоточивающисѧ на польꙁовательскомъ опытѣ. Сїѧ парадигма основана на є҆моцїональныхъ, а҆ не математическихъ, координатахъ цифроваго міра. SEO все є҆ще сꙋществꙋетъ, но токмо ꙗко малое звено въ технической инфрастрꙋктꙋрѣ. Истиньнаꙗ стрꙋктꙋра єсть сочетанїе:

Ѹ҆ловле́нїе мы́слєнныихъ координа́тъ + Согласова́нїе съ конте́кстомъ + Интуити́вное ѹ҆строе́нїе содержа́нїѧ + Мгнове́нное поведе́нческое приспособле́нїе

Преѡбраже́нїе, є҆́же А҆ДЕ́Мъ принесѐ:

• Не страте́гїѧ, но систе́ма мы́шленїѧ
• Не ма́ркетингъ, но а҆рхеоло́гїѧ содержа́нїѧ
• Не тра́фикъ, но зна́чимое взаимодѣ́йствїе
• Не ви́димость, но ѡ҆сѧза́емость

Сїѐ преѡбражє́нїє творѝтъ но́вое мѣ́рило, є҆́же ѡ҆б̾е́млєтъ всѧ̑ и҆змѣре́нїѧ цифро́вагѡ ѻ҆́пыта, запечатлѣва́етъ ᲂу҆́мствєнныѧ и҆ чꙋ́вствєнныѧ координа́ты по́льзоватєлєй, и҆ дѣ́йствꙋетъ въ прозрѣ́ннѣмъ согла́сїи съ ни́ми.

Разборъ слꙋ́чаєвъ

А҆́зъ примѣни́хъ ADEM въ ра́зныхъ ѻ҆́траслѣхъ и҆ прое́ктахъ ра́зличныхъ масшта́бѡвъ, достига́ѧ всегда̀ ди́вныхъ плодо́въ. Сѐ нѣ́цыи разбо́ры слꙋ́чаєвъ:

Є҆ле́ктроннаѧ трго́влѧ: Продаве́цъ ме́бели

А҆́зъ сотвори́хъ цифрово́й ѻ҆́пытъ на ѻ҆сно́вѣ ADEM длѧ̀ прода́вца ме́бели. Разбира́ѧ пѹтѝ потреби́телей по кѹплѧ́мъ, а҆́зъ запечатлѣ́хъ и҆́хъ мы́слєнныѧ координа́ты и҆ соотвѣ́тственнѡ ѹ҆стро́ихъ содержа́нїе и҆ стрѹктѹ́рѹ навига́цїи.

Резулта́ты:

• Вре́мѧ пребыва́нїѧ на са́йтѣ возрасло́ на 35%
• Частота́ добавле́нїѧ въ кошни́цу возрасла́ на 30%
• Коэффицие́нтъ обраще́нїѧ возро́съ на 15%
• Показа́тель удовлетворе́нїѧ потреби́телей возро́съ на 20%

Здравоохране́нїе: Благолѣ́пїе

А҆́зъ разрабо́тахъ ADEM-осно́ваннꙋю страте́гїю цифрового̀ ма́ркетинга длѧ̀ здравохрани́тельныѧ компа́нїи. И҆зꙋчи́въ побужде́нїѧ клие́нтовъ къ покупцѣ̀ и҆ и҆́хъ поиско́вое поведе́нїе, созда́хъ содержа́нїе и҆ визꙋа́льныѧ впечатлѣ́нїѧ, подоба́ющаѧ и҆́хъ є҆моціона́льнымъ свѧ́земъ.

Резулта́ти:

• Вовлече́нїе по́льзователѧ возрасло̀ на̀ 40%
• Врє́мѧ просмо́тра страни́цы возрасло̀ на̀ 30%
• Частота̀ возвра́тныхъ посѣще́нїй возрасла̀ на̀ 25%
• Взаимодѣ́йствїѧ въ соцїа́льныхъ сѣтѧ́хъ возрасли́ на̀ 40%

Дрѣве́сныѧ и҆здѣ́лїѧ: Прода́жа лѣсны́хъ продꙋ́ктовъ

А҆́зъ спроекти́ровахъ о́пытъ прода́жъ на ѻ҆сно́вѣ ADEM длѧ̀ вебъ-са́йта ѻ҆пто́вой прода́жи лѣсны́хъ продꙋ́ктовъ. Анализи́рꙋѧ сти́ли просмо́тра и҆ дꙋшє́вныѧ состоѧ́нїѧ клїе́нтовъ, созда́хъ персонализи́рованныѧ прода́жныѧ страте́гїи.

Резулта́ты:

• У́ровень заполне́нїѧ фо́рмы возро́слъ на 40%
• Удовлетворе́нность клие́нтовъ возросла́ на 35%
• Вре́мѧ пребыва́нїѧ на са́йтѣ возросло́ на 30%
• Коли́чество телефо́нныхъ звонкѡ́въ возросло́ на 20%

Сїѧ̀ и҆зслѣ́дованїѧ слꙋ́чаєвъ пока́зꙋютъ, ка́кѡ ADEM мо́жетъ дости́гнꙋти зна́чимыхъ ᲂу҆спѣ́хѡвъ въ ра́зныхъ ѻ҆́траслєхъ и҆ начина́нїихъ ра́зныхъ размѣ́рѡвъ. ADEM созида́етъ цифровы́й ѻ҆́пытъ, и҆́же запечатлѣва́етъ ᲂу҆́мствєнныѧ и҆ дꙋшє́вныѧ координа́ты ползова́тєлєй и҆ дѣ́йствꙋетъ въ наі́тївномъ соглӑ́сїи съ ни́ми.

Ѻтче́тъ ѡ҆ дѣ́йствїи = Чꙋ́вственное преѡбраже́нїе

И҆змѣре́нїе дѣ́йствїй въ ADEM та́кожде различа́етсѧ ѿ традиціо́нныхъ подхо́дѡвъ. Класси́ческїѧ мѣ́ры недоста́точны. Что̀ и҆змѣрѧ́етсѧ, до́лжно бы́ти смы́сломъ, а҆ не то́кмѡ чи́слами. Вмѣ́стѡ 'bounce rate', ѿслѣ́живаютсѧ є҆моціона́льныѧ да̑нныѧ, та̑кїѧ ка́кѡ продолжи́тельность внима́нїѧ, микро-мѣ́ры, и҆́мпульсъ вовлече́нїѧ, ка́чество конверсі́и. Систе́мы ѻ҆́бра́тныѧ свѧ́зи дѣ́йствꙋютъ, чꙋ́вствꙋѧ пользо́вателѧ, а҆ не вопроша́ѧ є҆го̀.

Се́е но́вое по́ниманїе производи́тельности цѣ́литъ и҆змѣ́рити ка́чество и҆ глꙋбинꙋ̀ по́льзовательскагѡ ѻ҆́пыта. Вмѣ́стѡ чи́сленныхъ ме́трикъ, то̀ и҆змѣрѧ́етъ, коли́кѡ глꙋбоко̀ по́льзователїе вовлека́ютсѧ въ содержа́нїе и҆ ѻ҆́пытъ, коли́кꙋю цѣ́нность ѻ҆нѝ ѡ҆брѣта́ютъ, и҆ коли́кꙋю дꙋше́внꙋю свѧ́зь ѻ҆нѝ ѡ҆бразꙋ́ютъ.

Въ прое́ктахъ, идѣ́же примѣни́хъ ADEM, наря́ду съ традиціо́нными ме́триками, разрабо́тахъ но́выя ме́трики, я́же измѣря́ютъ ка́чество и глубину́ по́льзовательскаго о́пыта:

• Продолжи́тельность внима́нїѧ: Вре́мѧ, въ не́же по́льзователїе дѣ́йственнѣ вовлека́ютсѧ въ содержа́нїе
• Микровзаимодѣ́йствїѧ: Ма́лыѧ движе́нїѧ, я́же по́льзователїе соверша́ютъ при взаимодѣ́йствїи съ содержа́нїемъ (наведе́нїе, прокру́тка, и т.д.)
• Емоціона́льный о́ткликъ: Емоціона́льныя реа́кцїи по́льзователей на содержа́нїе (емо́дзи, коммента́рїи, и т.д.)
• Ка́чество конве́рсїи: Ка́чество, а не коли́чество конве́рсїй (удовлетворе́нность клие́нтовъ, повто́рныя посѣще́нїѧ, и т.д.)

Сїѧ̀ мѣ́рила позволѧ́ютъ на́мъ оцѣнꙗ́ти дѣ́йственность ADEM, измѣрѧ́ѧ ка́чество и҆ глꙋбинꙋ̀ по́льзовательскагѡ о́пыта.

АДЕМъ Станда́ртъ

Адапти́внаѧ Архитектꙋ́ра О҆́пыта (АДЕМъ) є҆́сть но́вый станда́ртъ, и҆́же форми́рꙋетъ бꙋ́дꙋщее цифро́вагѡ о҆́пыта. Се́й станда́ртъ созида́етъ архитектꙋ́рꙋ, ꙗ҆́же съсредота́чиваетсѧ на по́льзовательскомъ о҆́пытѣ, ꙋ҆ла́вливаетъ и҆́хъ ᲂу҆́мствєнныѧ и҆ є҆моціона́льныѧ координа́ты, синхронизи́рꙋетсѧ съ конте́кстомъ, и҆ направлѧ́етъ интꙋити́внѡ.

ADEM нѣ́сть сѷсте́ма, ꙗ҆́же замѣнѧ́етъ SEO. Сїѐ є҆́сть но́ваѧ архїтектꙋ́ра, ꙗ҆́же включа́етъ въ себѐ, но и҆ превосхо́дитъ SEO; нацѣ́ливающаѧсѧ на ползователєй по чꙋ́тїю и҆ конте́кстꙋ, а҆ не по алгорѷ́ѳмамъ. Въ основа́нїи сеѧ̀ архїтектꙋ́ры лежи́тъ ѡ҆богаще́нїе ползовательскагѡ о҆́пыта, созида́нїе є҆моцїона́льныхъ свѧ́зей съ ни́ми и҆ предоставле́нїе цѣ́нности.

Цифровы́й мі́ръ бы́стрѡ премѣнѧ́етсѧ, и҆ ѡ҆жида́нїѧ пользова́телей возраста́ютъ съ се́ю премѣ́ною. Пользова́телїе ны́нѣ жела́ютъ и҆спы́тывати зна́чимыѧ и҆ цѣ́нныѧ ѻ҆́пыты, а҆ не то́кмѡ и҆мѣ́ти до́стꙋпъ къ свѣ́дѣнїѧмъ. ADEM є҆́сть станда́ртъ, и҆́же ѿвѣча́етъ си́мъ ѡ҆жида́нїѧмъ и҆ возво́дитъ цифровы́й ѻ҆́пытъ на но́вый сте́пень.

Вѣ́рꙋю, ꙗ҆́кѡ въ бꙋ́дꙋщемъ ADEM да́лѣе развїе́тсѧ и҆ ста́нетъ ѡ҆сно́внымъ станда́ртомъ цифро́вагѡ ѻ҆́пыта. Съ разви́тїемъ техноло́гїй, ꙗ҆́кѡ и҆скꙋ́сственный и҆нтелле́ктъ, маши́нное ѡ҆бꙋче́нїе и҆ не́йролингвисти́ческое программи́рованїе, ADEM ста́нетъ є҆щѐ си́льнѣе и҆ смо́жетъ є҆щѐ точнѣ́е ᲂу҆ла́вливать ᲂу҆́мствєнныѧ и҆ є҆моцїона́льныѧ координа́ты по́льзователей.

Организа́цїи, ꙗ҆̀же прїе́млютъ и҆ внедрѧ́ютъ се́й но́вый станда́ртъ, полꙋ́чатъ конкꙋре́нтное преимꙋ́щество въ цифро́вомъ мі́рѣ и҆ возмо́гꙋтъ созида́ти глꙋбшыѧ и҆ болѣ́е зна́чимыѧ свѧ̑зи со свои́ми по́льзователѧми. ADEM є҆́сть ша́гъ, и҆́же форми́рꙋетъ бꙋ́дꙋщее цифрово́гѡ о҆́пыта и҆ дае́тъ по́льзователѧмъ и҆мѣ́ти болѣ́е зна́чимыѧ, болѣ́е цѣ́нныѧ и҆ глꙋбшыѧ впечатлѣ́нїѧ въ цифро́вомъ мі́рѣ.

Принѧ́тїе ADEM

Адапти́внаѧ Архитектꙋ́ра Ѻ҆́пыта (ADEM) є҆́сть но́вый станда́ртъ, и҆́же ѡ҆бразꙋ́етъ грѧдꙋ́щее цифрова́гѡ ѻ҆́пыта. Принѧ́тїе сего̀ станда́рта ва́жно є҆́сть длѧ̀ стѧжа́нїѧ состѧза́тельнагѡ преимꙋ́щества въ цифровомъ мі́рѣ и҆ созида́нїѧ глꙋ́бшихъ и҆ значи́мѣйшихъ ѻ҆тноше́нїй съ пользо́вателѧми.

Дабы разумѣти ADEM:

1. Провести глубокое изслѣдованіе, дабы разумѣти умствєнныѧ и душєвныѧ координаты пользоватєлєй
2. Устрояти содержаніе и оформленіе по умствєнному пути пользоватєлєй
3. Примѣнѧти интуитивную навигацію и принципы структурированной интуиціи
4. Непрестанно обновлѧти систему, анализируѧ поведеніе пользоватєлєй
5. Измѣрѧти производительность со смысломъ, а не токмо числами

ADEM є҆́сть ша́гъ, и҆́же ѡ҆бразꙋ́етъ грѧдꙋ́щее цифро́вагѡ ѻ҆́пыта и҆ позволѧ́етъ по́льзꙋющымсѧ и҆мѣ́ти смы́слєннѣйшыѧ, цѣ́ннѣйшыѧ и҆ глꙋбо́кшыѧ ѻ҆́пыты въ цифро́вомъ мі́рѣ. Прїе́млюще се́й но́вый станда́ртъ, вы̀ мо́жете ста́ти первопрохо́дцемъ грѧдꙋ́щагѡ цифро́вагѡ мі́ра.

Приспособи́тельнаѧ Архитектꙋ́ра О́пыта (ADEM):
Согла́сїе, а не оптимиза́цїѧ.
Синхрониза́цїѧ, а не ранжи́рованїе.
Смы́слъ, а не мѣри́ла.