Ekosysteemien nousu - Markkinoinnin, FinTech:n ja AI:n leikkauspiste
Menestyksen uudet säännöt markkinoinnin, FinTech:n ja tekoälyn ekosysteemien leikkauspisteessä
Onur Kendir
Senior Engineering Leader in Fintech, Digital Marketing, AI
Viime viikolla, tarkkaillessani teknologiamaailman kehitystä, sama analogia tuli usein mieleeni. Aivan kuten on outoa, että kirurgi sanoisi 'Olen kirurgi, mutta en tiedä, miten pidän skalpelia', nykymaailmassa on yhtä riittämätöntä, että markkinoija sanoisi 'Tiedän vain mainontaa; en ymmärrä teknologiaa'.
Emme enää ole aikakaudessa, jolloin aloja erottaisi terävät rajat. Kun puhumme digitaalisesta markkinoinnista, emme puhu vain luovasta kampanjasta; puhumme ekosysteemistä, joka koostuu kyseisen kampanjan takana olevasta data-analyysistä, automatisointiinfrastruktuurista ja käyttökokemussuunnittelusta. Näemme samanlaisen muutoksen rahoituksessa. PayPal:n Intian UPI-järjestelmän integrointi alustalleen ei ole vain maksutapahtumauutinen, vaan todiste siitä, miten globaali rahoitus kehittyy jättimäiseksi ekosysteemiksi.
Tällä viikolla halusin keskittyä tähän suurempaan kuvaan. Todellinen peli ei ole enää olla paras yhdellä alalla, vaan se alkaa niille, jotka ymmärtävät näiden eri ekosysteemien leikkauspisteen ja rakentavat strategiansa sen mukaisesti.
Strateginen näkökulma
Uusi maailma, jossa kaikki puhuu kaiken kanssa
Havainnoistani suurin virhe on nähdä asiantuntemuksemme alueet linnoituksina ja rakentaa niiden ympärille muureja. Digitaalisessa maailmassa kaikki puhuu kuitenkin kaiken kanssa.
Markkinoinnin ekosysteemi
Menestyksekäs digitaalinen markkinointistrategia ei ole enää vain hyvän sisällön tuottamista. Se vaatii suorituskykymittareiden ymmärtämistä oikean yleisön saavuttamiseksi, suunnittelua käyttäjän pitämiseksi sivustolla, analyysiä tulosten mittaamiseksi ja automatisointia tehokkuutta varten. Nämä viisi perusosaa (Sisältö, Suorituskyky, Suunnittelu, Analyysi, Automaatio) ovat niin yhteenkietoutuneita, että heikkous yhdessä voi kaataa koko rakenteen.
FinTech:n alustallistaminen
Rahoituksen maailma on samalla tiellä. Aikaisemmin pankit ja maksujärjestelmät toimivat omissa suljetuissa piireissään. Tänään teknologiat kuten välitön maksu, biometrinen turvallisuus ja AI-pohjainen petosten havaitseminen tuovat eri toimijoita yhteen samalle alustalle. Airwallexin ja Rampin kaltaisten yritysten AI-pohjaiset ratkaisut osoittavat, että rahoitus ei ole enää vain rahan siirtoa, vaan älykkään teknologian peliä.
Sovellukseen keskittyvä
Miten ottaa askeleita tässä uudessa pelissä
Löytäminen tämän näennäisesti monimutkaisen rakenteen läpi perustuu itse asiassa muutamiin perusperiaatteisiin.
1. Kehitä laaja näkökulma
Askel oman asiantuntemuksesi alueen ulkopuolelle ja lähialojen kielen oppiminen on kriittisin ensimmäinen askel. Jos markkinoit FinTech-tuotetta, API:n toiminnan ymmärtäminen perustasolla tuotteen takana voi tehdä markkinointiviestistäsi kymmenen kertaa tehokkaamman.
2. Löydä leikkauspisteet
Tekoäly ei ole vain teknologiaosaston lelu. Se on tehokas työkalu asiakaskäyttäytymisen analysoimiseen markkinoinnissa ja riskin arviointiin rahoituksessa. OpenAIn AgentKitin kaltaiset työkalut mahdollistavat pian jopa ei-teknisille ammattilaisille monimutkaisten tekoälytyökulujen rakentamisen. Tällä on potentiaalia muuttaa perusteellisesti, miten työtä tehdään.
3. Tavoittele T-muotoista osaamista
On mahdotonta olla asiantuntija kaikilla aloilla. Erikoistumalla syvästi yhdellä alalla (esim. strateginen markkinointi) ja samalla ymmärtämällä perustasolla muita alueita kuten teknologiaa ja data-analyysiä (kuten kirjaimen T vaakasuora palkki), teet itsestäsi korvaamattoman.
Tulevaisuuden visio
Mitä meitä odottaa, kun ekosysteemit sulautuvat?
Ei ole vaikea ennustaa, että nämä kolme maailmaa kietoutuvat vielä tiukemmin yhteen seuraavien 1-2 vuoden aikana.
Agenttikaupan nousu
Microsoftin ja Checkout.comin välinen yhteistyö antaa ensimmäiset signaalit 'Agenttikaupan' käsitteestä. Pian tekoälyavustajamme eivät vain löydä tietoja puolestamme, vaan tutkivat myös sopivimmat rahoitustuotteet, suorittavat maksuja ja hallinnoivat koko prosessin. Tämä kirjoittaa uudelleen markkinoinnin ja rahoituksen säännöt.
Personoinnin huippu
AI-pohjaisten analyysityökalujen ansiosta täysin personoitujen markkinointikampanjoiden ja rahoitustuotteiden tarjoaminen jokaiselle käyttäjälle tulee standardiksi. Tämä tarkoittaa, että datan lukutaito on tärkeämpää kuin koskaan.
Mitä voit soveltaa heti
Tässä kolme konkreettista askelta, jotka voit ottaa tällä viikolla soveltaaksesi tätä suurempaa kuvaa omaan uraasi tai yritykseesi:
1. Valitse vieras ala
Tällä viikolla käytä 30 minuuttia lukemalla aiheesta, joka on asiantuntemuksesi ulkopuolella (jos olet markkinoija, ehkä 'stablecoin'; jos olet rahoituksessa, 'markkinoinnin automatisointi'). Tavoitteesi ei ole tulla asiantuntijaksi, vaan yksinkertaisesti ymmärtää kyseisen maailman peruskieli.
2. Tutki käyttämäsi työkalu
Tutki, mihin teknologioihin päivittäisessä työssäsi käyttämäsi ohjelmisto (CRM, analyysityökalu jne.) integroituu ja mitä dataa se käyttää. Tämä antaa sinulle käytännön näkökulman ekosysteemiajatteluun.
3. Puhu tiimisi kanssa
Ota kahvia kollegan kanssa osastosi ulkopuolelta (esim. kehittäjä tai data-analyytikko). Heidän kohtaamiensa haasteiden ja käyttämien menetelmien kuunteleminen voi auttaa sinua katsomaan omaa työtäsi eri näkökulmasta.
Seuraava jakso
Seuraavassa jaksossa viemme tämän aiheen askeleen pidemmälle ja keskitymme siihen, miten voimme rakentaa 'henkilökohtaisen ekosysteemimme'. Miten voimme sovittaa oman taitojoukkomme tähän uuteen maailmaan ja tehdä eron urassamme?
Jos tämä sisältö oli hyödyllistä, olisin iloinen, jos jakaisit sen verkostollasi. Mitä näistä ekosysteemileikkauspisteistä näet selkeimmin omalla alallasi? Tapaamme kommenteissa.
Usein Kysytyt Kysymykset
Mikä on ekosysteemiajattelu ja miksi se on tärkeää?
Ekosysteemiajattelu tunnustaa, että eri tieteenalat (markkinointi, rahoitus, teknologia) toimivat ei itsenäisesti, vaan toisiinsa kytkeytyneinä järjestelminä, jotka ruokkivat toisiaan. Digitaalisen markkinointikampanjan luomisessa data-analyysi, automatisointi ja käyttökokemus toimivat yhdessä. Tämä lähestymistapa antaa sinun tehdä eroa ei vain yhdellä alalla, vaan leikkauspisteissä.
Mikä on T-muotoinen kompetenssi ja miten se hyödyttää uraani?
T-muotoinen kompetenssi tarkoittaa syvää asiantuntemusta yhdellä alalla (T:n pystysuora viiva) samalla kun on perustietoa muilla aloilla (T:n vaakasuora viiva). Esimerkiksi markkinointiasiantuntijana ollessasi perustieto data-analyysistä ja AI-aiheista tekee sinusta korvaamattoman ja helpottaa strategisten päätösten tekemistä.
Miksi digitaalista markkinointia ja fintechia tulisi harkita yhdessä?
Fintech-tuotteiden markkinointi ei ala vain luovilla kampanjoilla, vaan tuotteen taustalla olevan teknologian ymmärtämisellä. Perustieto API-integraatioista, reaaliaikaisista maksujärjestelmistä tai blockchain-infrastruktuurista tekee markkinointiviestisi sekä luotettavammiksi että tehokkaammiksi.
Mikä on Agentic Commerce ja miten se vaikuttaa liiketoimintaan?
Agentic Commerce tarkoittaa, että AI-avustajat tekevät ostoksia käyttäjien puolesta, suorittavat maksuja ja vertailevat rahoitustuotteita. Microsoftin ja Checkout.comin työ tällä alalla kirjoittaa uudelleen markkinoinnin ja rahoituksen säännöt lähitulevaisuudessa.
Mikä pitäisi olla ensimmäinen askel ekosysteemileikkauspisteiden ymmärtämiseen?
Käytä 30 minuuttia päivässä lukemalla aiheesta, joka on asiantuntemuksesi ulkopuolella. Jos olet markkinoija, opiskele stablecoineja; jos olet rahoitusammattilainen, tutki markkinoinnin automatisointia. Tavoitteesi ei ole tulla asiantuntijaksi, vaan ymmärtää kyseisen alan peruskieli.
Mitä taitoja tarvitsen digitaalisen markkinoinnin menestykseen?
Menestyksekäs digitaalinen markkinointi perustuu viiteen peruskomponenttiin: sisällöntuotantoon, suorituskykymittareihin, käyttökokemuksen suunnitteluun, data-analyysiin ja automatisointiin. Perustieto jokaisella näistä aloista tekee kampanjasi tehokkaammiksi ja mitattavammiksi.
FinTech-kasvustrategiat
Data-ajettu digitaalinen markkinointi & AI-innovaatio