エコシステムの台頭 - マーケティング、フィンテック、AIの交差点

私が観察したところ、最大の間違いは、私たちの専門分野を要塞として見て、その周りに壁を築くことです。しかし、デジタル世界では、すべてがすべてと話します。

マーケティングエコシステム

成功するデジタルマーケティング戦略は、もはや良いコンテンツを制作することだけではありません。適切なオーディエンスに到達するためのパフォーマンスメトリクス、ユーザーをサイトに留めるためのデザイン、結果を測定するための分析、効率性のための自動化の理解が必要です。これら5つの基本的な要素（コンテンツ、パフォーマンス、デザイン、分析、自動化）は非常に相互接続されており、1つの弱点が構造全体を崩壊させる可能性があります。

フィンテックのプラットフォーム化

金融の世界も同様の道を歩んでいます。過去には、銀行と決済システムは独自の閉じた回路で動作していました。今日、即座決済、生体認証セキュリティ、AI駆動の不正検出などのテクノロジーは、異なるプレイヤーを同じプラットフォームに集めます。AirwallexやRampなどの企業のAI駆動ソリューションは、金融がもはや単なる送金ではなく、スマートテクノロジーゲームであることを示しています。

この一見複雑な構造で道を見つけることは、実際にはいくつかの基本的な原則に基づいています。

1. 広い視点を開発する

自分の専門分野の外に出て、隣接分野の言語を学ぶことは、最も重要な第一歩です。フィンテック製品をマーケティングしている場合、製品の背後にあるAPIがどのように動作するかを基本的なレベルで理解することで、マーケティングメッセージを10倍効果的にすることができます。

2. 交差点を見つける

人工知能は、テクノロジー部門のおもちゃではありません。マーケティングでの顧客行動分析と金融でのリスクスコアリングのための強力なツールです。OpenAIのAgentKitのようなツールは、まもなく非技術的なプロフェッショナルでも複雑な人工知能ワークフローを構築できるようになります。これは、仕事のやり方を根本的に変える可能性があります。

3. T字型コンピテンシーを目指す

すべての分野で専門家になることは不可能です。しかし、1つの分野（例：戦略的マーケティング）で深く専門化しながら、テクノロジーやデータ分析などの他の分野の基本的な理解（文字Tの水平バーのように）を持つことで、あなたは不可欠になります。

これら3つの世界が今後1-2年でさらに絡み合うことは予測するのが難しくありません。

エージェント型コマースの台頭

MicrosoftとCheckout.comの協力は、「エージェント型コマース」の概念の最初の信号を与えています。まもなく、私たちの人工知能アシスタントは、私たちに代わって情報を見つけるだけでなく、最も適切な金融商品を調査し、支払いを行い、プロセス全体を管理するでしょう。これは、マーケティングと金融のルールを書き直すでしょう。

パーソナライゼーションの頂点

AI駆動の分析ツールのおかげで、各ユーザーに完全にパーソナライズされたマーケティングキャンペーンと金融商品を提供することが標準になります。これは、データリテラシーがこれまで以上に重要になることを意味します。

この大きな絵を自分のキャリアや会社に適応させるために、今週実行できる3つの具体的なステップは以下の通りです：

1. 外国の分野を選択する

今週、専門外のトピックについて30分間読んでください（マーケッターなら「ステーブルコイン」、金融関係者なら「マーケティング自動化」）。目標は専門家になることではなく、その世界の基本的な言語を理解することです。

2. 使用するツールを調査する

日常業務で使用するソフトウェア（CRM、分析ツールなど）がどのテクノロジーと統合し、どのデータを使用するかを調査してください。これにより、エコシステム思考の実践的な視点を得ることができます。

3. チームと話す

部門外の同僚（例：開発者やデータアナリスト）とコーヒーを飲んでください。彼らが直面する課題と使用する方法を聞くことで、自分の仕事を異なる視点で見ることができます。